24/7 erreichbar. In Sekunden Pannen- & Abschleppaufträge erfasst. Den passenden Fahrer sofort informiert.
Katja KI nimmt jeden Anruf für Ihren Abschleppdienst an – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Standort, Fahrzeug, Einsatzart und Dringlichkeit werden strukturiert erfasst und in Echtzeit an Ihr Team übermittelt. So bleiben keine Anfragen liegen, keine Details verloren und keine Aufträge ungenutzt.
Viele Anrufe gehen verloren. Und mit ihnen wertvolle Einsätze.
Wenn Ihre Fahrer unterwegs sind, gerade abschleppen oder die Leitung besetzt ist, erreichen Pannenhilfesuchende, Werkstätten und Flottenkunden niemanden. Anrufer wählen den nächsten Dienst – und wichtige Aufträge gehen verloren.
Anrufe werden nicht angenommen
Während eines Einsatzes, nachts oder auf der Autobahn kann niemand ans Telefon gehen. Jede verpasste Anfrage ist ein verlorener Auftrag.
Wartezeiten kosten Kunden
Wer mit einer Panne am Straßenrand wartet, ruft beim nächsten Anbieter an – besonders bei dringenden Einsätzen zählt jede Minute.
Wichtige Infos gehen verloren
Fehlende Angaben zu Standort, Fahrzeug und Einsatzart erschweren die Disposition und verzögern die Anfahrt.
Katja KI erfasst alle Informationen – und übergibt sie sofort an Ihr Team.
Während Ihre Fahrer im Einsatz sind, nimmt Katja KI jeden Anruf entgegen, stellt die richtigen Fragen und übermittelt Standort, Fahrzeug, Einsatzart und Dringlichkeit in Echtzeit.
Standort erfassen
Pannenort, Straße, Fahrtrichtung und Kilometerpunkt werden präzise abgefragt.
Fahrzeug aufnehmen
Marke, Modell, Kennzeichen und Fahrzeugtyp werden strukturiert erfasst.
Einsatzart klären
Abschleppen, Pannenhilfe, Bergung oder Umsetzung – der Auftrag wird korrekt zugeordnet.
Situation dokumentieren
Fahrbereitschaft, Personen im Fahrzeug und Zugänglichkeit werden sauber dokumentiert.
Fahrer informieren
Alle Informationen werden in Echtzeit an Ihr Team, Ihre App oder Ihr System übermittelt.
In 4 Schritten vom Anruf zum fertigen Einsatz
Katja KI übernimmt die komplette Annahme und Strukturierung Ihrer Anrufe – zuverlässig, freundlich und rund um die Uhr.
Anruf annehmen
Katja KI nimmt jeden Anruf sofort entgegen – 24/7, freundlich und ohne Warteschleife.
Standort erfragen
Pannenort, Straße und Kilometerpunkt werden präzise erfasst.
Fahrzeug- & Einsatzdaten aufnehmen
Fahrzeug, Kennzeichen, Einsatzart und Dringlichkeit werden strukturiert dokumentiert.
Informationen weiterleiten
Alle Informationen werden in Echtzeit an Ihr Team oder Ihr System übermittelt.
Mehr Zeit. Weniger Stress. Mehr Einsätze.
Katja KI nimmt Ihnen die Anrufe ab – damit sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt: Einsätze, Kunden und Fahrzeuge.
Entlastetes Team
Ihr Team erhält nur die relevanten Informationen und kann sich auf Einsätze konzentrieren.
Bessere Reaktionszeiten
Alle Informationen stehen sofort zur Verfügung – für schnelle Entscheidungen und bessere Planung.
Sofort verfügbar
Anrufe werden ohne Verzögerung angenommen – rund um die Uhr.
Keine Ausfälle
Auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten bleibt kein Anruf unbeantwortet.
Eine Telefonzentrale, die für Abschleppdienste gebaut ist
Katja KI ist nicht nur eine Anrufannahme, sondern ein intelligenter Disponent für Ihre Einsatzprozesse.
24/7 Telefonzentrale
Jeder Anruf wird sofort angenommen – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Intelligente Frageführung
Katja KI stellt die richtigen Fragen zu Standort, Fahrzeug, Einsatzart und Situation.
Auftragszusammenfassung
Alle Informationen werden übersichtlich zusammengefasst und dokumentiert.
Echtzeit-Weiterleitung
Einsatzinformationen gehen direkt an Team, Disposition oder System.
DSGVO-Dokumentation
Keine wichtigen Details gehen verloren – alles wird sicher dokumentiert.
Regeln & Verfügbarkeit
Regeln, Abschleppgebiete und Verfügbarkeiten sorgen dafür, dass jeder Einsatz an die passende Person geht.
Reporting & Auswertung
Sie erhalten regelmäßige Einblicke und Statistiken zu allen Anrufen und Ergebnissen.
Persönlicher Support
Echte Menschen, die schnell helfen – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Für alle Situationen im Abschleppdienst
Von der Panne bis zur Bergung: Katja KI nimmt jede Anfrage strukturiert an.
Panne & Starthilfe
Batterie leer, Reifen platt, Motor streikt: Katja KI erfasst alle Details und informiert sofort den passenden Fahrer.
Unfallbergung
Nach einem Unfall zählt schnelle Hilfe. Katja KI dokumentiert Ort, Fahrzeug und Schadensbild strukturiert.
Falschparker-Umsetzung
Aufträge von Hausverwaltungen und Behörden werden mit Objekt, Zugang und Fristen sauber aufgenommen.
LKW-, Bus- & Schwerlastbergung
Bei schweren Fahrzeugen werden Gewicht, Maße und benötigte Ausrüstung direkt mit abgefragt.
Fahrzeugtransporte
Überführungen und Transporte werden mit Abhol- und Zielort strukturiert geplant.
Werkstätten & Autohäuser
Partnerbetriebe erhalten vollständige Auftragsdaten – ohne Rückfragen und ohne Zettelwirtschaft.
Alles läuft zusammen. Automatisch. In Echtzeit.
Katja KI übermittelt alle Informationen automatisch an die richtigen Personen und Systeme.
Pannenort wird erfasst
Straße, Fahrtrichtung und Kilometerpunkt werden dokumentiert
GesendetFahrzeug und Kennzeichen werden aufgenommen
Einsatzart und Dringlichkeit werden strukturiert erfasst
GesendetRegeln und Verfügbarkeiten entscheiden über die Zuordnung
Alle Informationen gehen direkt an die passende Person
GesendetSie sehen jederzeit, was passiert
Katja KI macht aus jedem Anruf eine klare, nachvollziehbare Information – für Disposition, Fahrer und Geschäftsführung.
Anrufhistorie
Alle Anrufe werden angenommen, dokumentiert und übersichtlich dargestellt.
Einsatzstatus
Sie sehen, welche Informationen bereits übermittelt wurden und wer zuständig ist.
Team- & Fahrzeug-Verfügbarkeit
Regeln und Verfügbarkeiten sorgen für eine saubere Zuordnung der Einsätze.
Auswertung
Regelmäßige Statistiken zeigen, welche Anfragen, Zeiten und Gebiete relevant sind.
In wenigen Schritten zur 24/7 Telefonzentrale
Katja KI ist schnell eingerichtet und sofort einsatzbereit – ohne komplizierte Technik oder lange Wartezeiten.
Beratung & Analyse
Wir besprechen Ihre Anforderungen und richten Katja KI genau nach Ihren Abläufen ein.
Einrichtung & Training
Katja KI wird mit den wichtigsten Informationen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Leistungen und Einsatzgebieten trainiert.
Test & Optimierung
Wir testen gemeinsam alle Abläufe und optimieren Katja KI, bis alles perfekt passt.
Go Live
Katja KI geht live und übernimmt Ihre Anrufe – Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.
Persönlicher Support
Echte Menschen, die schnell helfen – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Laufende Optimierung
Wir verbessern Katja KI kontinuierlich und passen sie an Ihre Bedürfnisse an.
Transparente Auswertung
Sie erhalten regelmäßige Einblicke und Statistiken zu allen Anrufen und Ergebnissen.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zu Katja KI für Abschleppdienste auf einen Blick.
Brauche ich eine spezielle Telefonanlage?
Nein. Katja KI kann Ihre vorhandenen Rufnummern und Prozesse ergänzen. Die Weiterleitung erfolgt per App, E-Mail oder direkt in Ihr System.
Wie erkennt Katja KI, welcher Fahrer zuständig ist?
Regeln, Abschleppgebiete und Verfügbarkeiten sorgen dafür, dass jeder Einsatz an die passende Person oder das passende Fahrzeug geht.
Ist die Lösung DSGVO-konform?
Ja. Alle Informationen werden sicher verarbeitet und dokumentiert.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel ist Katja KI in wenigen Tagen startklar – abhängig von Ihren Abläufen und gewünschten Anbindungen.
Was passiert bei kritischen Notfällen?
Bei Unfällen oder gefährlichen Situationen erkennt Katja KI die Dringlichkeit, löst definierte Eskalationen aus und weist Anrufer falls erforderlich auf den Notruf (112) hin.
Kann Katja KI auch Fahrzeugdaten aufnehmen?
Ja. Marke, Modell, Kennzeichen, Fahrzeugtyp und Besonderheiten (z. B. E-Auto, Tieflader, Motorrad) werden strukturiert erfasst.
Werden Einsätze dokumentiert?
Ja. Alle relevanten Informationen werden dokumentiert und stehen für Disposition, Team und Auswertung zur Verfügung.
Kann Katja KI in bestehende Software integriert werden?
Ja. Katja KI kann per App, E-Mail, Dashboard oder System angebunden werden. Auch CRM- und Cloud-Anbindungen sind möglich.
Funktioniert Katja KI auch für mehrere Standorte und Abschleppgebiete?
Ja. Katja KI kann mehrere Standorte, Gebiete und Teams sauber unterscheiden und die Einsätze korrekt zuordnen.
Was passiert, wenn alle Fahrzeuge im Einsatz sind?
Katja KI nimmt den Anruf trotzdem an, dokumentiert alle Informationen und übergibt den Auftrag nach Verfügbarkeit oder Eskalationsregel.