24/7 erreichbar. In Sekunden Anfragen & Störungen erfasst. Das passende Team sofort informiert.
Katja KI nimmt jeden Anruf für Ihren Photovoltaik-Betrieb an – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Anliegen, Objekt, Anlagendaten und Terminwunsch werden strukturiert erfasst und in Echtzeit an Ihr Team übermittelt. So bleiben keine Anfragen liegen, keine Details verloren und keine Dächer ungenutzt.
Viele Anrufe gehen verloren. Und mit ihnen wertvolle Aufträge – und Dächer.
Wenn Ihr Team auf dem Dach, in einer Inbetriebnahme oder die Leitung besetzt ist, erreichen Hausbesitzer, Gewerbekunden und Interessenten niemanden. Anrufer wenden sich an den nächsten Betrieb – und die Sonne scheint der Konkurrenz.
Anrufe werden nicht angenommen
Während Montage, Beratung oder nachts kann niemand ans Telefon gehen. Jede verpasste Anfrage ist ein verlorener Auftrag.
Wartezeiten kosten Kunden
Wer bei einer Störung oder einem Beratungswunsch zu lange wartet, ruft den nächsten Betrieb an – besonders bei ausgefallenem Wechselrichter zählt jede Minute.
Wichtige Infos gehen verloren
Fehlende Angaben zu Dach, Anlage und Anliegen erschweren die Planung und verzögern Angebote und Einsätze.
Katja KI erfasst alle Informationen – und übergibt sie sofort an Ihr Team.
Während Ihr Team auf dem Dach oder in einer Inbetriebnahme ist, nimmt Katja KI jeden Anruf entgegen, stellt die richtigen Fragen und übermittelt Anliegen, Objekt, Anlagendaten und Kontaktdaten in Echtzeit.
Anliegen erfassen
Neuanlage, Störung, Wartung, Speicher oder Wallbox wird präzise abgefragt.
Objekt & Dach aufnehmen
Adresse, Dachart, Ausrichtung und Stromverbrauch werden strukturiert erfasst.
Anlage dokumentieren
Leistung, Wechselrichter, Speicher und Fehlermeldung werden sauber dokumentiert.
Termin & Kontakt klären
Beratungs-, Besichtigungs- oder Servicetermin und Kontaktdaten werden direkt erfasst.
Team informieren
Alle Informationen werden in Echtzeit an Vertrieb, Service oder Montage übermittelt.
In 4 Schritten vom Anruf zur vollen Pipeline
Katja KI übernimmt die komplette Annahme und Strukturierung Ihrer Anrufe – zuverlässig, freundlich und rund um die Uhr.
Anruf annehmen
Katja KI nimmt jeden Anruf sofort entgegen – 24/7, freundlich und ohne Warteschleife.
Anliegen & Objekt erfragen
Beratungswunsch, Adresse und Dachdaten werden präzise erfasst.
Anlagen- & Kontaktdaten aufnehmen
Leistung, Wechselrichter, Speicher und Kontakt werden strukturiert dokumentiert.
Informationen weiterleiten
Alle Informationen werden in Echtzeit an Ihr Team oder Ihr System übermittelt.
Mehr Zeit. Weniger Stress. Volle Auftragsbücher.
Katja KI nimmt Ihnen die Anrufe ab – damit sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt: Dächer, Anlagen und zufriedene Kunden.
Entlastetes Team
Vertrieb und Service erhalten nur die relevanten Informationen und können sich auf Beratung und Montage konzentrieren.
Bessere Reaktionszeiten
Alle Informationen stehen sofort zur Verfügung – für schnelle Angebote und sichere Zusagen.
Sofort verfügbar
Anrufe werden ohne Verzögerung angenommen – rund um die Uhr.
Keine Ausfälle
Auch außerhalb der Geschäftszeiten und bei voller Montage bleibt kein Anruf unbeantwortet.
Eine Telefonzentrale, die für Photovoltaik gebaut ist
Katja KI ist nicht nur eine Anrufannahme, sondern ein intelligenter Assistent für Ihre Vertriebs- und Serviceprozesse.
24/7 Telefonzentrale
Jeder Anruf wird sofort angenommen – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Intelligente Frageführung
Katja KI stellt die richtigen Fragen zu Anliegen, Objekt, Anlage und Termin.
Anfragezusammenfassung
Alle Informationen werden übersichtlich zusammengefasst und dokumentiert.
Echtzeit-Weiterleitung
Anfragen gehen direkt an Vertrieb, Service, Montage oder System.
DSGVO-Dokumentation
Keine wichtigen Details gehen verloren – alles wird sicher dokumentiert.
Regeln & Verfügbarkeit
Regeln und Zuständigkeiten sorgen dafür, dass jede Anfrage an die passende Person geht.
Reporting & Auswertung
Sie erhalten regelmäßige Einblicke und Statistiken zu allen Anrufen und Ergebnissen.
Persönlicher Support
Echte Menschen, die schnell helfen – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Für alle Situationen in der Photovoltaik
Von der Erstberatung bis zur Störungsbehebung: Katja KI nimmt jede Anfrage strukturiert an.
Beratung & Neuanlagen
Interessenten für Einfamilienhaus-Anlagen werden mit Dachdaten, Verbrauch und Wunschtermin erfasst und an den Vertrieb übergeben.
Gewerbe & Industrie
Hallendächer, Eigenverbrauch und PPA-Anfragen werden mit Ansprechpartner und Objektgröße strukturiert aufgenommen.
Störung & Reparatur
Wechselrichter-Ausfall, Ertragsabfall oder Fehlermeldung werden mit Anlagendaten dokumentiert und priorisiert.
Wartung & Reinigung
Inspektionen, Wartungsverträge und Modulreinigung werden erfasst und direkt eingeplant.
Speicher & Wallbox
Nachrüstung von Batteriespeichern und Wallboxen wird mit Bestandssystem und Terminwunsch aufgenommen.
Balkonkraftwerke & Kleinanlagen
Anfragen zu Stecker-Solargeräten und Kleinanlagen werden schnell erfasst und vorqualifiziert.
Alles läuft zusammen. Automatisch. In Echtzeit.
Katja KI übermittelt alle Informationen automatisch an die richtigen Personen und Systeme.
Neuanlage, Störung oder Wartung werden erfasst
Details und Dringlichkeit werden dokumentiert
GesendetAdresse und Dachdaten werden aufgenommen
Leistung, Wechselrichter und Speicher werden strukturiert erfasst
GesendetRegeln und Zuständigkeiten entscheiden über die Zuordnung
Alle Informationen gehen direkt an die passende Person
GesendetSie sehen jederzeit, was passiert
Katja KI macht aus jedem Anruf eine klare, nachvollziehbare Information – für Vertrieb, Service und Geschäftsführung.
Anrufhistorie
Alle Anrufe werden angenommen, dokumentiert und übersichtlich dargestellt.
Anfragestatus
Sie sehen, welche Informationen bereits übermittelt wurden und wer zuständig ist.
Team-Verfügbarkeit
Regeln und Zuständigkeiten sorgen für eine saubere Zuordnung der Anfragen.
Auswertung
Regelmäßige Statistiken zeigen, welche Anfragen, Regionen und Zeiten relevant sind.
In wenigen Schritten zur 24/7 Telefonzentrale
Katja KI ist schnell eingerichtet und sofort einsatzbereit – ohne komplizierte Technik oder lange Wartezeiten.
Beratung & Analyse
Wir besprechen Ihre Anforderungen und richten Katja KI genau nach Ihren Abläufen ein.
Einrichtung & Training
Katja KI wird mit den wichtigsten Informationen zu Ihrem Betrieb, Ihren Produkten und Abläufen trainiert.
Test & Optimierung
Wir testen gemeinsam alle Abläufe und optimieren Katja KI, bis alles perfekt passt.
Go Live
Katja KI geht live und übernimmt Ihre Anrufe – Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.
Persönlicher Support
Echte Menschen, die schnell helfen – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Laufende Optimierung
Wir verbessern Katja KI kontinuierlich und passen sie an Ihre Bedürfnisse an.
Transparente Auswertung
Sie erhalten regelmäßige Einblicke und Statistiken zu allen Anrufen und Ergebnissen.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zu Katja KI für Photovoltaik-Firmen auf einen Blick.
Brauche ich eine spezielle Telefonanlage?
Nein. Katja KI kann Ihre vorhandenen Rufnummern und Prozesse ergänzen. Die Weiterleitung erfolgt per App, E-Mail oder direkt in Ihr System.
Wie erkennt Katja KI, wer zuständig ist?
Regeln und Zuständigkeiten sorgen dafür, dass jede Anfrage an die passende Person oder das passende Team geht – z. B. Vertrieb, Service, Montage oder Speicherberatung.
Ist die Lösung DSGVO-konform?
Ja. Alle Informationen werden sicher verarbeitet und dokumentiert.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel ist Katja KI in wenigen Tagen startklar – abhängig von Ihren Abläufen und gewünschten Anbindungen.
Was passiert bei kritischen Störungen wie Wechselrichter-Ausfall?
Katja KI erkennt die Dringlichkeit, löst definierte Eskalationen aus und informiert sofort den Service – damit Erträge und Anlagen geschützt bleiben.
Kann Katja KI auch Anlagendaten aufnehmen?
Ja. Leistung, Wechselrichter, Speicher, Wallbox und bekannte Besonderheiten werden strukturiert erfasst.
Werden Anrufe dokumentiert?
Ja. Alle relevanten Informationen werden dokumentiert und stehen für Vertrieb, Service und Auswertung zur Verfügung.
Kann Katja KI in bestehende Software integriert werden?
Ja. Katja KI kann per App, E-Mail, Dashboard oder System angebunden werden. Auch CRM-, Monitoring- und Cloud-Anbindungen sind möglich.
Funktioniert Katja KI auch für mehrere Standorte und Regionen?
Ja. Katja KI kann mehrere Standorte, Regionen und Teams sauber unterscheiden und die Anfragen korrekt zuordnen.
Was passiert, wenn alle Berater und Monteure im Einsatz sind?
Katja KI nimmt den Anruf trotzdem an, dokumentiert alle Informationen und übergibt die Anfrage nach Verfügbarkeit oder Eskalationsregel.