24/7 erreichbar. In Sekunden Expressaufträge erfasst. Die passende Fahrt sofort disponiert.
Katja KI nimmt jeden Anruf für Ihre Express-Logistik an – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Abholort, Ziel, Sendungsdaten und Zeitfenster werden strukturiert erfasst und in Echtzeit an Ihre Disposition übermittelt. So bleiben keine Anfragen liegen, keine Details verloren und keine Aufträge ungenutzt.
Viele Anrufe gehen verloren. Und mit ihnen wertvolle Aufträge.
Wenn Ihre Disposition am Limit ist, Fahrer unterwegs sind oder die Leitung besetzt ist, erreichen Versender, Kliniken und Industriekunden niemanden. Anrufer beauftragen den nächsten Dienst – und wichtige Sendungen gehen verloren.
Anrufe werden nicht angenommen
Während Stoßzeiten, nachts oder am Wochenende kann niemand ans Telefon gehen. Jede verpasste Anfrage ist ein verlorener Auftrag.
Wartezeiten kosten Kunden
Wer eine eilige Sendung hat, wartet nicht. Bei zu langer Wartezeit wird der nächste Expressdienst beauftragt.
Wichtige Infos gehen verloren
Fehlende Angaben zu Abholort, Ziel, Sendung und Zeitfenster erschweren die Disposition und verzögern die Abfahrt.
Katja KI erfasst alle Informationen – und übergibt sie sofort an Ihre Disposition.
Während Ihre Fahrer unterwegs sind, nimmt Katja KI jeden Anruf entgegen, stellt die richtigen Fragen und übermittelt Abholort, Ziel, Sendungsdaten und Zeitfenster in Echtzeit.
Abholung erfassen
Abholadresse, Ansprechpartner, Zugang und Zeitfenster werden präzise abgefragt.
Ziel & Sendung aufnehmen
Zieladresse, Sendungsart, Gewicht, Maße und Besonderheiten werden strukturiert erfasst.
Dringlichkeit klären
Express, Direktfahrt, Terminfahrt oder Same-Day wird korrekt priorisiert.
Kontakt dokumentieren
Name, Kontaktdaten und Rückrufwunsch werden sauber erfasst.
Disposition informieren
Alle Informationen werden in Echtzeit an Disposition, Fahrer oder System übermittelt.
In 4 Schritten vom Anruf zur laufenden Fahrt
Katja KI übernimmt die komplette Annahme und Strukturierung Ihrer Anrufe – zuverlässig, freundlich und rund um die Uhr.
Anruf annehmen
Katja KI nimmt jeden Anruf sofort entgegen – 24/7, freundlich und ohne Warteschleife.
Abholung & Ziel erfragen
Abholadresse, Zieladresse und Zeitfenster werden präzise erfasst.
Sendungsdaten aufnehmen
Sendungsart, Gewicht, Maße und Dringlichkeit werden strukturiert dokumentiert.
Informationen weiterleiten
Alle Informationen werden in Echtzeit an Ihre Disposition oder Ihr System übermittelt.
Mehr Zeit. Weniger Stress. Mehr Aufträge.
Katja KI nimmt Ihnen die Anrufe ab – damit sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt: Fahrten, Kunden und pünktliche Zustellung.
Entlastete Disposition
Ihr Team erhält nur die relevanten Informationen und kann sich auf die Planung der Fahrten konzentrieren.
Bessere Reaktionszeiten
Alle Informationen stehen sofort zur Verfügung – für schnelle Disposition und pünktliche Abfahrt.
Sofort verfügbar
Anrufe werden ohne Verzögerung angenommen – rund um die Uhr.
Keine Ausfälle
Auch außerhalb der Geschäftszeiten und während Stoßzeiten bleibt kein Anruf unbeantwortet.
Eine Telefonzentrale, die für Express-Logistik gebaut ist
Katja KI ist nicht nur eine Anrufannahme, sondern ein intelligenter Assistent für Ihre Dispositionsprozesse.
24/7 Telefonzentrale
Jeder Anruf wird sofort angenommen – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Intelligente Frageführung
Katja KI stellt die richtigen Fragen zu Abholung, Ziel, Sendung und Zeitfenster.
Auftragszusammenfassung
Alle Informationen werden übersichtlich zusammengefasst und dokumentiert.
Echtzeit-Weiterleitung
Aufträge gehen direkt an Disposition, Fahrer oder System.
DSGVO-Dokumentation
Keine wichtigen Details gehen verloren – alles wird sicher dokumentiert.
Regeln & Verfügbarkeit
Regeln, Fahrzeugtypen und Verfügbarkeiten sorgen dafür, dass jeder Auftrag an die passende Fahrt geht.
Reporting & Auswertung
Sie erhalten regelmäßige Einblicke und Statistiken zu allen Anrufen und Ergebnissen.
Persönlicher Support
Echte Menschen, die schnell helfen – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Für alle Situationen in der Express-Logistik
Von der Direktfahrt bis zum Medizintransport: Katja KI nimmt jede Anfrage strukturiert an.
Express- & Direktfahrten
Eilige Dokumente, Ersatzteile oder Muster: Katja KI erfasst Abholung und Ziel sofort und disponiert die nächste freie Fahrt.
Same-Day & Terminfahrten
Zeitfenster und Zustelltermine werden strukturiert aufgenommen und zuverlässig eingeplant.
Labor- & Medizintransporte
Zeitkritische und temperatursensible Transporte werden mit allen Anforderungen dokumentiert und priorisiert.
Ersatzteil- & Industrielogistik
Bei Maschinenstillstand zählt jede Minute: Katja KI erfasst Anlage, Teil und Dringlichkeit und löst Eskalationen aus.
Letzte Meile & Zustellung
Zustellaufträge mit Adressen, Zeitfenstern und Empfängerinformationen werden strukturiert übergeben.
Rahmenvertrags- & Gewerbekunden
Wiederkehrende Aufträge und Geschäftskunden werden mit Ansprechpartner und Vorgaben korrekt zugeordnet.
Alles läuft zusammen. Automatisch. In Echtzeit.
Katja KI übermittelt alle Informationen automatisch an die richtigen Personen und Systeme.
Abholadresse und Zeitfenster werden erfasst
Ansprechpartner und Zugang werden dokumentiert
GesendetZieladresse wird aufgenommen
Sendungsart, Maße und Dringlichkeit werden strukturiert erfasst
GesendetRegeln und Verfügbarkeiten entscheiden über die Zuordnung
Alle Informationen gehen direkt an die passende Fahrt
GesendetSie sehen jederzeit, was passiert
Katja KI macht aus jedem Anruf eine klare, nachvollziehbare Information – für Disposition, Fahrer und Geschäftsführung.
Anrufhistorie
Alle Anrufe werden angenommen, dokumentiert und übersichtlich dargestellt.
Auftragsstatus
Sie sehen, welche Informationen bereits übermittelt wurden und welche Fahrt zuständig ist.
Fahrer- & Fahrzeug-Verfügbarkeit
Regeln und Verfügbarkeiten sorgen für eine saubere Zuordnung der Aufträge.
Auswertung
Regelmäßige Statistiken zeigen, welche Anfragen, Routen und Zeiten relevant sind.
In wenigen Schritten zur 24/7 Telefonzentrale
Katja KI ist schnell eingerichtet und sofort einsatzbereit – ohne komplizierte Technik oder lange Wartezeiten.
Beratung & Analyse
Wir besprechen Ihre Anforderungen und richten Katja KI genau nach Ihren Abläufen ein.
Einrichtung & Training
Katja KI wird mit den wichtigsten Informationen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Fahrten und Abläufen trainiert.
Test & Optimierung
Wir testen gemeinsam alle Abläufe und optimieren Katja KI, bis alles perfekt passt.
Go Live
Katja KI geht live und übernimmt Ihre Anrufe – Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.
Persönlicher Support
Echte Menschen, die schnell helfen – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Laufende Optimierung
Wir verbessern Katja KI kontinuierlich und passen sie an Ihre Bedürfnisse an.
Transparente Auswertung
Sie erhalten regelmäßige Einblicke und Statistiken zu allen Anrufen und Ergebnissen.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zu Katja KI für Express-Logistik auf einen Blick.
Brauche ich eine spezielle Telefonanlage?
Nein. Katja KI kann Ihre vorhandenen Rufnummern und Prozesse ergänzen. Die Weiterleitung erfolgt per App, E-Mail oder direkt in Ihr System.
Wie erkennt Katja KI, welche Fahrt zuständig ist?
Regeln, Fahrzeugtypen und Verfügbarkeiten sorgen dafür, dass jeder Auftrag an die passende Fahrt oder das passende Team geht – z. B. Direktfahrt, Same-Day oder Sondertransport.
Ist die Lösung DSGVO-konform?
Ja. Alle Informationen werden sicher verarbeitet und dokumentiert.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel ist Katja KI in wenigen Tagen startklar – abhängig von Ihren Abläufen und gewünschten Anbindungen.
Was passiert bei eiligen Notfällen?
Katja KI erkennt die Dringlichkeit, löst definierte Eskalationen aus und informiert sofort die Disposition oder den Bereitschaftsfahrer.
Kann Katja KI auch Sendungsdaten aufnehmen?
Ja. Sendungsart, Gewicht, Maße, Anzahl und Besonderheiten (z. B. temperaturgeführt) werden strukturiert erfasst.
Werden Anrufe dokumentiert?
Ja. Alle relevanten Informationen werden dokumentiert und stehen für Disposition, Fahrer und Auswertung zur Verfügung.
Kann Katja KI in bestehende Software integriert werden?
Ja. Katja KI kann per App, E-Mail, Dashboard oder System angebunden werden. Auch TMS-, CRM- und Cloud-Anbindungen sind möglich.
Funktioniert Katja KI auch für mehrere Standorte und Flotten?
Ja. Katja KI kann mehrere Standorte, Flotten und Teams sauber unterscheiden und die Aufträge korrekt zuordnen.
Was passiert, wenn alle Fahrzeuge unterwegs sind?
Katja KI nimmt den Anruf trotzdem an, dokumentiert alle Informationen und übergibt den Auftrag nach Verfügbarkeit oder Eskalationsregel.