24/7 erreichbar. In Sekunden Alarme & Aufträge erfasst. Die passende Streife sofort informiert.
Katja KI nimmt jeden Anruf für Ihren Sicherheitsdienst an – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Objekt, Einsatzart, Dringlichkeit und Kontaktdaten werden strukturiert erfasst und in Echtzeit an Leitstelle und Team übermittelt. So bleiben keine Alarme liegen, keine Details verloren und keine Objekte ungeschützt.
Viele Anrufe gehen verloren. Und mit ihnen wertvolle Einsätze – und Sicherheit.
Wenn Ihre Leitstelle am Limit ist, Streifen im Einsatz sind oder die Leitung besetzt ist, erreichen Objektbetreiber, Veranstalter und Alarmzentralen niemanden. Anrufer wenden sich an den nächsten Dienst – und ein unbeantworteter Alarm wird zum Sicherheitsrisiko.
Anrufe werden nicht angenommen
Während Einsätzen, nachts oder bei hohem Aufkommen kann niemand ans Telefon gehen. Jeder verpasste Alarm ist ein Risiko – und ein verlorener Auftrag.
Wartezeiten kosten Kunden & Vertrauen
Wer bei einem Alarm oder einer Sicherheitsfrage zu lange wartet, ruft den nächsten Dienst an – besonders im Ernstfall zählt jede Sekunde.
Wichtige Infos gehen verloren
Fehlende Angaben zu Objekt, Alarmstufe und Zugang erschweren die Disposition und verzögern die Intervention.
Katja KI erfasst alle Informationen – und übergibt sie sofort an Ihre Leitstelle.
Während Ihre Streifen im Einsatz sind, nimmt Katja KI jeden Anruf entgegen, stellt die richtigen Fragen und übermittelt Objekt, Einsatzart, Dringlichkeit und Kontaktdaten in Echtzeit.
Objekt erfassen
Adresse, Objektart, Zugang, Meldender und Ansprechpartner werden präzise abgefragt.
Einsatz strukturieren
Alarm, Intervention, Objektschutz, Event oder Streife wird korrekt zugeordnet.
Dringlichkeit priorisieren
Alarmstufe, Gefahr und Zeitfenster werden sofort priorisiert und eskaliert.
Kontakt dokumentieren
Name, Kontaktdaten und beste Erreichbarkeit werden sauber erfasst.
Leitstelle informieren
Alle Informationen werden in Echtzeit an Leitstelle, Streife oder Team übermittelt.
In 4 Schritten vom Anruf zum laufenden Einsatz
Katja KI übernimmt die komplette Annahme und Strukturierung Ihrer Anrufe – zuverlässig, freundlich und rund um die Uhr.
Anruf annehmen
Katja KI nimmt jeden Anruf sofort entgegen – 24/7, freundlich und ohne Warteschleife.
Objekt & Einsatz erfragen
Adresse, Objektart und Einsatzgrund werden präzise erfasst.
Dringlichkeit & Kontaktdaten aufnehmen
Alarme werden priorisiert, Kontaktdaten und Zugang strukturiert dokumentiert.
Informationen weiterleiten
Alle Informationen werden in Echtzeit an Ihre Leitstelle oder Ihr System übermittelt.
Mehr Zeit. Weniger Stress. Mehr Einsätze.
Katja KI nimmt Ihnen die Anrufe ab – damit sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt: sichere Objekte, erfolgreiche Einsätze und zufriedene Kunden.
Entlastete Leitstelle
Ihre Leitstelle erhält nur die relevanten Informationen und kann sich auf die Einsätze konzentrieren.
Bessere Reaktionszeiten
Alle Informationen stehen sofort zur Verfügung – für schnelle Intervention und klare Einsatzpläne.
Sofort verfügbar
Anrufe werden ohne Verzögerung angenommen – rund um die Uhr.
Keine Ausfälle
Auch außerhalb der Geschäftszeiten und bei hoher Einsatzlast bleibt kein Anruf unbeantwortet.
Eine Telefonzentrale, die für Sicherheitsdienste gebaut ist
Katja KI ist nicht nur eine Anrufannahme, sondern ein intelligenter Assistent für Ihre Leitstellen- und Einsatzprozesse.
24/7 Telefonzentrale
Jeder Anruf wird sofort angenommen – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Intelligente Frageführung
Katja KI stellt die richtigen Fragen zu Objekt, Einsatz, Dringlichkeit und Kontakt.
Einsatzzusammenfassung
Alle Informationen werden übersichtlich zusammengefasst und dokumentiert.
Echtzeit-Weiterleitung
Einsätze gehen direkt an Leitstelle, Streife, Disposition oder System.
DSGVO-Dokumentation
Keine wichtigen Details gehen verloren – alles wird sicher dokumentiert.
Regeln & Verfügbarkeit
Regeln und Zuständigkeiten sorgen dafür, dass jeder Einsatz an die passende Person geht.
Reporting & Auswertung
Sie erhalten regelmäßige Einblicke und Statistiken zu allen Anrufen und Ergebnissen.
Persönlicher Support
Echte Menschen, die schnell helfen – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Für alle Situationen im Sicherheitsdienst
Von der Alarmintervention bis zum Event: Katja KI nimmt jede Anfrage strukturiert an.
Alarmintervention & Notruf
Alarmaufschaltung, Einbruchmeldeanlage oder Notfall: Katja KI erfasst Objekt und Alarmstufe sofort und alarmiert die zuständige Streife.
Objektschutz & Bewachung
Gewerbe, Industrie, Baustellen und Parkhäuser werden mit Objektart, Umfang und Zeitrahmen strukturiert aufgenommen.
Event- & Veranstaltungsschutz
Events, Messen und Konzerte werden mit Besucherzahl, Ort und Zeitraum erfasst und an die Planung übergeben.
Streifen- & Kontrolldienst
Patrouillen, Nachtwachen und Kontrollgänge werden mit Objekt und Intervall eingeplant.
Empfangs- & Pfortendienst
Lobby-, Pforten- und Empfangsdienste werden mit Anforderungsprofil und Beginn dokumentiert.
Hausverwaltungen & Gewerbekunden
Wiederkehrende Mandate, Objektschlüssel und Alarmvereinbarungen werden korrekt zugeordnet.
Alles läuft zusammen. Automatisch. In Echtzeit.
Katja KI übermittelt alle Informationen automatisch an die richtigen Personen und Systeme.
Adresse, Objektart und Zugang werden erfasst
Meldender und Ansprechpartner werden dokumentiert
GesendetAlarm oder Auftrag wird erfasst
Alarmstufe und Zeitfenster werden priorisiert
GesendetRegeln und Verfügbarkeiten entscheiden über die Zuordnung
Alle Informationen gehen direkt an die passende Streife
GesendetSie sehen jederzeit, was passiert
Katja KI macht aus jedem Anruf eine klare, nachvollziehbare Information – für Leitstelle, Einsatzleitung und Geschäftsführung.
Anrufhistorie
Alle Anrufe werden angenommen, dokumentiert und übersichtlich dargestellt.
Einsatzstatus
Sie sehen, welche Informationen bereits übermittelt wurden und wer zuständig ist.
Streifen-Verfügbarkeit
Regeln und Zuständigkeiten sorgen für eine saubere Zuordnung der Einsätze.
Auswertung
Regelmäßige Statistiken zeigen, welche Einsätze, Objekte und Zeiten relevant sind.
In wenigen Schritten zur 24/7 Telefonzentrale
Katja KI ist schnell eingerichtet und sofort einsatzbereit – ohne komplizierte Technik oder lange Wartezeiten.
Beratung & Analyse
Wir besprechen Ihre Anforderungen und richten Katja KI genau nach Ihren Abläufen ein.
Einrichtung & Training
Katja KI wird mit den wichtigsten Informationen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Diensten und Abläufen trainiert.
Test & Optimierung
Wir testen gemeinsam alle Abläufe und optimieren Katja KI, bis alles perfekt passt.
Go Live
Katja KI geht live und übernimmt Ihre Anrufe – Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.
Persönlicher Support
Echte Menschen, die schnell helfen – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Laufende Optimierung
Wir verbessern Katja KI kontinuierlich und passen sie an Ihre Bedürfnisse an.
Transparente Auswertung
Sie erhalten regelmäßige Einblicke und Statistiken zu allen Anrufen und Ergebnissen.
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zu Katja KI für Sicherheitsdienste auf einen Blick.
Brauche ich eine spezielle Telefonanlage?
Nein. Katja KI kann Ihre vorhandenen Rufnummern und Prozesse ergänzen. Die Weiterleitung erfolgt per App, E-Mail oder direkt in Ihr System.
Wie erkennt Katja KI, wer zuständig ist?
Regeln und Verfügbarkeiten sorgen dafür, dass jeder Einsatz an die passende Person oder das passende Team geht – z. B. Leitstelle, Streife, Events oder Objektschutz.
Ist die Lösung DSGVO-konform?
Ja. Alle Informationen werden sicher verarbeitet und dokumentiert.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel ist Katja KI in wenigen Tagen startklar – abhängig von Ihren Abläufen und gewünschten Anbindungen.
Was passiert bei kritischen Alarmen wie Einbruch oder Gefahr im Verzug?
Katja KI erkennt die Dringlichkeit, löst definierte Eskalationen aus und informiert sofort Leitstelle oder Streife – bei Gefahr im Verzug weist sie auf den Notruf 110 hin.
Kann Katja KI auch Objektdaten aufnehmen?
Ja. Adresse, Objektart, Zugang, Alarmaufschaltung und bekannte Besonderheiten werden strukturiert erfasst.
Werden Anrufe dokumentiert?
Ja. Alle relevanten Informationen werden dokumentiert und stehen für Leitstelle, Einsatzleitung und Auswertung zur Verfügung.
Kann Katja KI in bestehende Software integriert werden?
Ja. Katja KI kann per App, E-Mail, Dashboard oder System angebunden werden. Auch Leitstellen-, CRM- und Cloud-Anbindungen sind möglich.
Funktioniert Katja KI auch für mehrere Standorte und Einsatzgebiete?
Ja. Katja KI kann mehrere Standorte, Gebiete und Teams sauber unterscheiden und die Einsätze korrekt zuordnen.
Was passiert, wenn alle Streifen im Einsatz sind?
Katja KI nimmt den Anruf trotzdem an, dokumentiert alle Informationen und übergibt den Einsatz nach Verfügbarkeit oder Eskalationsregel.